Sobre o serviço
A AtestaMed é uma clínica médica online, que realiza avaliações por meio de telemedicina, conforme autorizado pela Resolução CFM nº 2.314/2022. Os serviços são prestados por médicos devidamente registrados nos Conselhos Regionais de Medicina, com avaliação clínica documentada em prontuário e documentos emitidos com assinatura digital no padrão ICP-Brasil.

Documentos fornecidos

Todos os documentos (atestados, prescrições, solicitações de exames) são enviados em formato digital (PDF), com assinatura digital e validade jurídica em todo o território nacional.

Limitações do serviço

Todos os documentos são emitidos exclusivamente após avaliação clínica. Atestados para afastamento laboral por curtos períodos podem ser emitidos, desde que haja indicação clínica. Documentos não serão emitidos nos casos em que não houver justificativa médica. Não realizamos avaliações para fins de concessão de benefícios previdenciários (INSS).

Formas de atendimento

A avaliação médica pode ser realizada por chat, chamada de voz ou vídeo, a critério do médico, levando em consideração a complexidade do caso em questão. O paciente deve fornecer informações completas e verídicas sobre seu estado de saúde. A ausência de exame físico presencial pode comprometer a exatidão do diagnóstico, e em certos casos o médico pode indicar atendimento presencial complementar.

Privacidade e confidencialidade

As informações coletadas durante o atendimento são registradas em prontuário eletrônico, armazenado em plataforma de telemedicina com criptografia avançada, sistema de backups, controle de acesso e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O paciente declara estar ciente de que, apesar de todos os cuidados adotados, há riscos residuais de vazamento ou interceptação de dados em qualquer comunicação eletrônica.

Pagamentos

Os pagamentos são realizados via PIX ou transferência bancária. O atendimento com o médico somente será iniciado após a confirmação do pagamento.

Responsabilidade e consentimento

O paciente declara que optou pelo atendimento via telemedicina de forma livre e consciente, após ser informado sobre seus limites. Declara também que fornecerá informações verdadeiras e completas, ciente de que omissões ou dados inverídicos podem comprometer o diagnóstico e a conduta médica.

O paciente reconhece que este modelo de atendimento é pessoal e intransferível, e que não deve ser utilizado por terceiros. Ao prosseguir com o atendimento, o paciente declara estar de acordo com os presentes Termos de Uso e expressa seu consentimento para a realização da consulta médica online.